A Cermoful adotou novas medidas de prevenção ao Covid-19 para seus associados e colaboradores. Além da disponibilização de álcool gel, uso obrigatório de máscaras, instalação de acrílicos nos guichês de atendimento, dentre outros, quem frequenta a Cooperativa também passa a ter a sua temperatura medida.

Para realizar a ação uma equipe de funcionários recebeu as instruções necessárias. Caso alguém apresente a temperatura acima do recomendado pelos órgãos de saúde, receberá as instruções necessárias e será orientado a procurar um centro de triagem.

Conforme o presidente Ricardo Bittencourt, a medida contribui para evitar a propagação do vírus. “Mesmo que o sócio priorize o atendimento virtual, nós temos os colaboradores e fornecedores, que diariamente estão aqui e em contato com muitas outras pessoas”, explica o Bittencourt.

Segundo ele, os sócios que precisam utilizar o atendimento presencial, estão compreendendo as ações. “Parece estranho tantas medidas, mas são elas na Cermoful e em diversos estabelecimentos que estão contribuindo para que não tenhamos um número tão elevado de pessoas contaminadas”, completa.

Ações sociais

A Cermoful também adotou diversas medidas sociais neste período. Confira algumas delas:

• Consumidores baixa-renda com parcela de consumo de energia elétrica inferior ou igual a 220 kwh/mês, estão isentas de cobrança para as faturas emitidas de 1º de abril a 30 de junho (vencimentos em maio, junho e julho/2020)
• Atendimento individual a todos sócios analisando cada situação e buscando soluções caso a caso.
• Suspenção do corte de energia por 90 dias para todas as residências.
• Programa de auxílios as famílias cadastradas como tarifa social.
• Diálogo com os hospitais que atendem os sócios da Cermoful buscando auxiliá-los em necessidades de urgência.